มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบไว้ที่นี่

คำถามที่พบบ่อยในหน้านี้ครอบคลุมทุกขั้นตอนที่คุณอาจสะดุดระหว่างใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชีใหม่ การยืนยันตัวตน หรือการเลือกช่องทางฝาก-ถอนที่เหมาะกับคุณ ช่องทางหลักที่รองรับได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นแอปที่คนไทยใช้งานอยู่แล้วในชีวิตประจำวัน การฝากเงินทำผ่านหน้าเติมเงินในแอป โดยระบบจะแสดงเลขบัญชีหรือ QR Code ให้สแกนหรือโอนตรง จากนั้นยืนยัน PIN ในแอปของคุณ ส่วนการถอนเงินจะต้องผ่านขั้นตอนตรวจสอบบัญชีก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าเงินเข้าถูกช่องทาง คำถามเกี่ยวกับสถานะบัญชี การรีเซตรหัสผ่าน และการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือก็มีคำตอบรอไว้แล้วเช่นกัน หากไม่พบสิ่งที่ต้องการในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางแชทโดยตรง